Profil

Persönliche Angaben

  • Name: Max Schröder
  • Geburtsdatum: 16. März 1977
  • Aus- und Weiterbildung: Abitur, Bauzeichner, Medienfachwirt
  • Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch 
  • Betriebssysteme: Windows 95/NT/2000/XP/Vista, Mac OS X, Linux 
  • Kommunikation: HTTP, FTP, TCP/IP, SSH 
  • Programmiersprachen: HTML, CSS, SQL, PHP 
  • Datenbanken: Microsoft Access, MySQL 
  • CMS-Tools: Intershop Infinity Content Management, Contenido 
  • Applikationen: MS Office, MS Project, MS Visio, Adobe Photoshop, Adobe Dreamweaver, Merlin 
  • Schwerpunkte: Testplanung, -durchführung und Protokollierung, Projektmanagement, Konzeption, Schulung 
  • Verfügbarkeit: nach Vereinbarung 
  • Einsatzort: Raum München, ansonsten Remote

Berufliche Erfahrung

09/1998 - 02/1999 Angestellt beim Architekturbüro Winklmeier, Heidelberg

Anfertigen von Bau-, Ausführungs- und Detailplänen mittels CAD; Administration der Hard- und Software

Projekte:

Aufbau und Administration eines Computernetzwerkes

  • Auswahl und Installation von Hard- und Software
  • Einführung neuer Arbeitsprozesse im Rahmen der neuen Infrastruktur
  • Einbau und Installation von Hardware

06/2000 - 06/2003 Angestellt bei der Home Order Television AG, Ismaning

2nd und 3rd Level Support per Telefon und E-Mail für Kunden; Anfertigen von systemgestützten Analysen für nationale und internationale Lieferanten; Schichtleitung sowie Erstellung von Schichtplänen; Schulung neuer Mitarbeiter für das hauseigene Informationsportal auf Datenbankbasis und das Bestellerfassungssystem (SAP und Siebel)

Projekte:

Einführung eines zentralen Informationstools zur Vermeidung redundanter Daten und Verbesserung der Service-Qualität

  • Projektleitung
  • Konzeption und Aufbau einer MS Access Datenbank
  • Entwurf und Erstellung des User Interface
  • Definition der fachlichen Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Schulung der Mitarbeiter

Optimierung des Prozesses zur unternehmensweiten Verbreitung von Sendungs-Daten

  • Projektleitung
  • Definition der fachlichen Anforderungen der einzelnen Fachabteilungen
  • Konzeption und Erstellung eines User Interface zur Ausgabe der Sendungsdaten unter Verwendung von MS Access
  • Planung und Koordination des unternehmensweiten Rollouts
  • Erstellung von Dokumentationen
  • Schulung der Mitarbeiter

Optimierung der Bestellprozesse über das Sprachdialogsystem (IVR) zur Senkung der Abbruchsquote

  • Analyse des bestehenden Bestellprozesses
  • Konzeption und Erstellung neuer Prozessabläufe

Einführung neuer Funktionalitäten und Businessprozesse für das Bestellsystem

  • Konzeption und Erstellung von Use Cases für die Abnahmetests
  • Durchführung der Abnahmetests
  • Fehleranalyse sowie Koordination des gesamten Fehlerreportings

07/2003 - 07/2007 Angestellt bei der Home Shopping Europe AG, Ismaning

Verwaltung des Webshops mittels Content-Management-System (Intershop Infinity Content Management); Fachliche Betreuung von Change Requests; Konzeption und Erstellung der Newsletter in HTML; Anfertigen von Analysen (Oracle Discoverer)

Projekte:

Einführung neuer Funktionalitäten und Businessprozesse für den Webshop

  • Spezifikation der fachlichen Anforderungen
  • Konzeption und Erstellung von Testszenarien
  • Durchführung der Tests
  • Fehleranalyse sowie Koordination des gesamten Fehlerreportings

Integration von Kooperationsplattformen in den Webshop

Projektleitung

  • Briefing und Abstimmung mit den Kooperationspartnern
  • Einführen neuer Reports für die Kooperationsplattformen

08/2007 - 09/2008 Angestellt bei der Home Shopping Europe GmbH & Co. KG, Ismaning

Leitung des Bereichs "Online Shopmanagement" mit Personal- und Budgetverantwortung; Anfertigen von Analysen (Oracle Discoverer und MS Access)

Projekte:

Migration des Webshops auf Intershop Infinity 6.2

  • Konzeption und Erstellung von Use Cases für die Abnahmetests
  • Durchführung der Abnahmetests
  • Fehleranalyse sowie Koordination des gesamten Fehlerreportings

Redesign und Erweiterung des Funktionsumfanges des Webshops

  • Projektleitung
  • Erstellung der Seitenspezifikationen sowie Anlage entsprechender Change Requests
  • Briefing der externen Partner und Agenturen

10/2008 - 09/2009 selbsständig tätig für Reutax AG, Heidelberg

Auftraggeber: Siemens AG, Ottobrunn

Projektmitarbeit; 2nd und 3rd level Support

Projekte:

Projekt zur Steigerung der Datenqualität innerhalb des weltweiten Mitarbieterverzeichnisses

  • Konzeption und Erstellung Fachkonzepten
  • Durchführung der Abnahmetests
  • Fehleranalyse sowie Koordination des gesamten Fehlerreportings

Überarbeitung der internen Suche innerhlab des Mitarbeiterverzeichnisses

  • Konzeption und Erstellung Fachkonzept
  • Durchführung der Abnahmetests
  • Fehleranalyse sowie Koordination des gesamten Fehlerreportings

Optimierung des 2nd und 3rd level Support für das operative Business

  • Analyse der bestehenden Prozesse
  • Erfassung der Verbessungspotentiale
  • Durchführung der Verbesserungsmaßnahmen

10/2009 - 09/2010 selbsständig tätig für Becon GmbH, Ottobrunn

Auftraggeber: Siemens AG, Ottobrunn

Projektmitarbeit; 2nd und 3rd level Support

Projekte:

10/2010 - 09/2011 selbsständig tätig für Becon GmbH, Ottobrunn

Auftraggeber: Siemens AG, Ottobrunn

Projektmitarbeit; SCD / Entitlement Services